Aanmaken van openingstijden
Rik
Laatste update 3 jaar geleden
Log in met de inloggegevens die u van Dataway hebt ontvangen. U komt dan in het dashboard. Klik op Conditions om de openingstijden te bekijken.
Op de pagina Conditions bent ziet u een overzicht van aangemaakte openingstijden. Ga naar New Condition om de openingstijden aan te maken.
Geef de openingstijden een eigen naam, bijvoorbeeld Openingstijden. Voeg vervolgens met de muis het tijdsvenster toe dat uw bedrijf is geopend en scroll naar beneden.
Bij Destionation when matches kunt u aangeven wat er in uw callflow moet gebeuren als het bedrijf is geopend. Bij Destination when NOT matches kunt u instellen wat er moet gebeuren als het bedrijf is gesloten. Meestal wordt er dan bijvoorbeeld een audio bestand met gesloten melding afgespeeld. Het is ook mogelijk om meerdere elementen toe te voegen, dus bijvoorbeeld eerst een gesloten melding en daarna een voicemail of een doorschakeling. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer uw klanten buiten kantoortijden mogen bellen voor bijvoorbeeld storingen.
Klik vervolgens op Save en de openingstijden zijn opgeslagen. Het is nu mogelijk bij bijvoorbeeld het onderdeel DIDs het nummer te koppelen met deze openingstijden.